پاسخ به پرسش‌های متداول

چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه “وارد شوید” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید.

(کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

برای خرید از عمران رنتر، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.

روی گزینه “حساب کاربری من ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

چطور میتوانم با حساب کاربری خود برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم ؟

ورود به پروفایل

ویرایش اطلاعات شخصی

ایجاد اطلاعات حقوقی

رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟

روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

آموزش آپلود فایل و محصول فیزیکی به فروشگاه

و کسب درآمد از طریق فروش فایل و محصولات فیزیکی

  1. ابتدا وارد قسمت ( فروشنده شوید ) شوید و سپس به عنوان فروشنده ثبت نام کنید و مراحل آن را به اتمام برسانید.
  2. در قسمت حساب کاربری من وارد ( مدیریت فروشگاه) شوید و از منو ، افزودن محصول جدید کلیک کنید. 
  3. بعد انتخاب و افزودن فایل مورد نظر، حتما دقت شود از نوع zip باشد و تمام فایلها و پوشه‌های شما باید با حروف انگلیسی نامگذاری شوند و سپس منتظر آپلود بمانید .
  4. در مرحله ی بعدی اطلاعات فایل را باید وارد کنید ( نظیر عنوان و قیمت و .. )
  5. عنوان = بهتره است از عبارت های کلیدی مثل “دانلود” + “پایان نامه” و یا موضوعاتی که هست استفاده کنید و از عبارت های کوتاه خودداری کنید .
  6. متن توضیحات کوتاه در مورد محصول = بهتره حداقل 5 سطر از خودتان Type کنید و یه عبارات تبلیغات باشد و از هیچ کجا copy نکنید و کاملا عبارات اختصاصی باشد.لطفا در صورت داشتن کد شابک (ISBN) آن را نیز در این قسمت وارد کنید.
  7. توضیحات کامل = بهتراست حدود 20 الی 30 سطر یا حدود 1500 کلمه باشد و از خود فایل می توانید Copy کنید و 100% بعد از copy کردن کمی تغییر بدید تا ورودی گوگل زیادی به خاطر همین تغییرات داشته باشید.
  8. دسته بندی محصولات = با توجه به نوع فایل دسته مرتبط با محصول را انتخاب کنید. حتما هم دسته اصلی و هم خود دسته و زیر دسته مورد نظر (در صورت موجود) تیک خورده شود.
  9. قیمت به تومان = قیمت فایل یا محصول فیزیکی را مشخص کنید . توجه: قیمت ها توسط واحد فروش عمران رنتر کنترل خواهد شد.
  10. برای محصولات دانلودی هر دو تیک مجازی و دانلودی زده شود.
  11. تصویر محصول = تصویر باید مرتبط با محصول باشد و فقط برای زیبایی کار هست . مثلا داخل گوگل عبارت کلیدی را جستجو کنید و عکس ها حتما به صورت مربعی باشد مانند 500*500 پیکسل انتخاب کنید و در Pc ذخیره کنید و سپس هنگام افزودن فایل برای محصول انتخابش کنید .
  12. برچسب ها = لطفا خالی بگذارید. برچسب محصول شما توسط گروه و سئو  عمران رنتر انتخاب میشود.
  13. بعد از اتمام تمام مراحل بر روی بروزرسانی محصول کلیک کنید. تا محصول در سایت و فروشگاه قرار گیرد.

چطور میتوانم شماره کارت خود را در پروفایلم وارد کنم؟

شما میتوانید وارد پروفایل خود شده و شماره کارت خود را وارد نمایید.

به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟

مالک آن مشتری جدید عمران رنتر باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

بله، عمران رنتر تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید خریدهای بالای 20 میلیون تومان را حداکثر دوماهه پرداخت کنید.

چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

رمز دوم یکبار مصرف (از بانک مربوطه دریافت کنید)

CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)

تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

چطور میتوانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

با ورود به صفحه “سفارش های من و  انتخاب گزینه ی”جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی مشاهده فاکتور تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار می‏‌گیرند؟

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن باخبر شوید.

از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به سه صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت اعتباری(چکی) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

چطور خرید کنم؟

نام محصول را در قسمت جستجو تایپ کنید و دکمه جستجو را بزنید. پس از نمایش محصول میتوانید هزینه نهایی را بررسی کنید. در نهایت تمامی کالاهای مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید،

وارد قسمت سبد خرید بشوید و محصولات را بازبینی کنید. پس از نهایی شدن تصمیم، تا مرحله ورود به درگاه بانک پیش بروید و پرداخت سبد خرید خود را انجام دهید تا سفارشتان ثبت شود

ارسال سفارشات حجیم و سنگین به روش باربری چگونه است؟

کالاهای حجیم یا بزرگ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.

میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟

به دو روش زیر میتوانید محصول موردنظرتون را پیدا کرد. 1. اسم محصول را به فارسی در قسمت جستجوی سایت تایپ کنید. 2. به قسمت دسته بندی ها بروید و کالا را در دسته بندی مربوط به خودش پیدا کنید.

چطور وضعیت سفارش را بررسی کنم؟

برای بررسی وضعیت سفارشتان، به چند صورت میتوانید اقدام کنید. به قسمت پروفایل و سفارشات مراجعه کنید و در بخش تیکت و پشتیبانی، تیکتی را با مضمون پیگیری سفارشتان ارسال نمایید.

این تیکت توسط کارشناسان عمران رنتر بررسی و پس از بررسی پاسخ داده میشود.  کارشناسان ما از 8 صبح تا 12 شب پاسخگوی سوالات و پیگیری های شما می باشند.

یا از طریق ایمیل support@omranrenter.com وضعیت سفارشتان پیدا کنید.

آیا قیمتهای سایت به روز است؟
بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله میتوانید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟
کارشناسان عمران رنتر  تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد،

می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
پاسخ: بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود

اما ممکن است این عودت حداکثر تا 72 ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت عمران رنتر امن است؟
شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت عمران رنتر وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت مینمایند

لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند . در ضمن برای احتیاط بیشتر شما میتوانید در هنگام ورود اطلاعات بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید .

 

 

فروشگاه اینترنتی کالا، خدمات و آموزش عمران صنعت ساختمان

عمران رنتر، با تجربه تخصصی در حوزه عمران، صنعت، ساختمان و پایبندی به اصول، مشاوره تخصصی رایگان، پشتیبانی 24ساعته، خدمات پس از فروش، پرداخت در محل، 7 روز ضمانت بازگشت کالا و تضمین اصل‌بودن کالا همگام با فروشگاه‌های معتبر جهان، تلاش میکند تا به یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی ایران تبدیل شود. عمران رنتر به شرکت های کوچک و متوسط کمک میکند تا کسب و کار خود را در مقیاس کشوری رشد دهند.به محض ورود به سایت عمران رنتر با دنیایی از کالا و خدمات رو به رو می‌شوید! هر آنچه که نیاز دارید و به ذهن شما خطور می‌کند در حوزه عمران، صنعت، ساختمان اینجا پیدا خواهید کرد.

کلیه حقوق این سایت متعلق به عمران رنتر می باشد.

پشتیبانی
Click outside to hide the compare bar
مقایسه
X